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【双争进行时】望都县残联扎实开展残疾人托养服务回访工作

来源:望都残联 编辑:蔡海峰 时间:2023-08-11
导读: 【双争进行时】望都县残联扎实开展残疾人托养服务回访工作 河北新闻出版网讯:为高质量完成2023年度残疾人托养服务工作,有效改善残疾人生活品质,进一步提升群众满意度,近日,望都县残联深入残疾人家庭和寄宿托养机构对托养服务工作进行入户走访。 此次回
【双争进行时】望都县残联扎实开展残疾人托养服务回访工作

    河北新闻出版网讯:为高质量完成2023年度残疾人托养服务工作,有效改善残疾人生活品质,进一步提升群众满意度,近日,望都县残联深入残疾人家庭和寄宿托养机构对托养服务工作进行入户走访。

    此次回访工作对居家托养采取入户走访的方式进行,每到一个服务对象家中,工作人员都与残疾人及其家属进行亲切交谈,询问他们的生活情况,查看托养服务内容、服务时长、服务效果、服务态度和满意度等,同时还认真听取并记录残疾人群的需求,确保服务一户满意一户,为进一步提升残疾人托养服务质量打下了坚实的基础。工作人员还向残疾人宣传讲解了助残、惠残等相关政策,鼓励他们积极乐观地面对生活。


    同时对承接寄宿托养服务的机构进行回访,详细询问寄宿托养机构服务内容、服务态度、食宿情况及残疾人身体、生活情况,积极听取残疾人及其家属对服务方面的需求和意见,并作好记录。

  下一步,县残联将强化服务监督管理,不断提升服务能力和水平,扎实做好满意度测评和跟踪服务工作,确保高质量完成居家托养服务目标任务,全面打造群众满意的精品民生工程。
 
 

责任编辑:蔡海峰

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