高碑店市残联开展精准助残服务工程“回头看”工作
来源：高碑店残联 编辑：蔡海峰 时间：2024-07-18
导读：
高碑店市 残联 开展 精准助残服务工程回头看 工作 河北新闻出版网讯： 为进一步做实做细精准助残服务工程，了解残疾群众满意度，不断提升残疾人服务水平，近日，高碑店市残联组织开展精准助残服务工程回头看活动。 活动中，市残联工作人员主要采用电话回访模
高碑店市残联开展精准助残服务工程“回头看”工作
河北新闻出版网讯： 为进一步做实做细精准助残服务工程，了解残疾群众满意度，不断提升残疾人服务水平，近日，高碑店市残联组织开展精准助残服务工程“回头看”活动。
活动中，市残联工作人员主要采用电话回访模拟第三方调查的方式，对2024年享受康复、辅具适配、就业、无障碍改造等服务的残疾人个人或家庭，进行回访和满意度调查，详细了解残疾人享受政策、康复效果和服务满意度等情况，听取残疾人对助残服务工作的意见和建议，耐心询问残疾人在工作、生活方面存在的问题和困难，积极对接帮扶。同时，残联工作人员积极向残疾人、残疾家庭宣传各种助残惠残政策，进一步扩大民生工程政策知晓度，最大限度地覆盖助残惠民受众面。
截至目前，高碑店市所承担的精准助残服务工程的7项任务中的6项已全面高质量完成：其中残疾人基本康复服务任务为455人，完成455人，儿童康复任务为60人，已完成63人；发放残疾人适配辅助器具任务为339人，完成340人；重度肢体、智力和精神残疾人托养服务任务为95人，完成95人；残疾人职业技能培训任务为142人，完成142人；残疾人农村实用技术培训任务40人，已完成40人；新增就业237人，已完成284人；残疾人家庭无障碍改造任务为82户，完成118户。残疾评定补贴任务数88人，完成88人。对当年考入高等院校贫困残疾人及残疾人家庭子女进行救助，目前正在进行中，预计9月底前完成任务。精准助残服务工程取得良好效果。
通过此次回访，掌握了服务对象的满意度，确保精准助残服务工程落到实处，让服务对象更加放心满意。下一步，高碑店市残联将持续对受助残疾人或残疾人家庭进行满意度回访，进一步加大宣传力度，扩大助残服务政策知晓度，不断提升助残服务工程质量，以更加专业、细致的举措提高残疾人获得感、幸福感、满意度。
责任编辑：蔡海峰
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