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保定市阜平县:接诉即办解民忧,炎炎夏日显真情

来源:阜平县政府办 编辑:蔡海峰 时间:2023-07-12
导读: 保定市阜平县:接诉即办解民忧,炎炎夏日显真情 河北新闻出版网讯:感谢住建局和施工工人,在这么炎热天气让住户用上了空调,家住阜平县企业局家属楼的郑女士对阜平县住房和城乡建设局和施工单位表示由衷感谢道。 2023年6月23日,阜平县住房和城乡建设局接到
保定市阜平县:接诉即办解民忧,炎炎夏日显真情
 
     河北新闻出版网讯:“感谢住建局和施工工人,在这么炎热天气让住户用上了空调”,家住阜平县企业局家属楼的郑女士对阜平县住房和城乡建设局和施工单位表示由衷感谢道。

     2023年6月23日,阜平县住房和城乡建设局接到12345政务服务热线反映,阜平县企业局家属楼因老旧小区改造将空调拆卸一直未安装,希望尽快安装空调。接到反映后阜平县住房和城乡建设局立即联系施工方,得知按照相关要求,8:00至17:00不能进行喷涂施工,施工进度慢,致使群众生活受到影响。6月下旬的保定天气炎热,无法使用空调将严重影响群众生活。为尽快解决问题,阜平县住房和城乡建设局协调施工单位,组织工人合理利用时间,加快施工进度,优先完成外墙保温及真石漆喷涂工作,努力确保群众尽快用上空调。

     6月28日反映人郑女士来电表示空调已安装完毕,对住建局和施工单位表示感谢。就这样,一件困扰群众的烦心事从来电到办结仅用时5天,就画上了圆满的句号。这仅仅是阜平县住房和城乡建设局承办的12345热线中普普通通的一个。
    下一步,阜平县住房和城乡建设局将继续以“接诉即办”为目标,了解群众实际困难,在一线办实事、做好事、解难事,在这骄阳似火的季节里,为群众送去一缕缕沁人心脾的“凉爽”。
 
通讯员:李霞

责任编辑:蔡海峰

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