保定市阜平县：群众有所呼 热线有所应
来源：阜平县政府办 编辑：蔡海峰 时间：2023-08-08
导读：
保定市阜平县：群众有所呼热线有所应 河北新闻出版网讯：群众有所呼，我们就必须有所应。受第5号超强台风杜苏芮影响，近期阜平县出现了罕见的强风暴雨天气，县内多地受灾严重，12345政务服务热线每天接单量剧增。为切实解决群众遇到的困难，12345热线充分发
保定市阜平县：群众有所呼 热线有所应
河北新闻出版网讯：“群众有所呼，我们就必须有所应。”受第5号超强台风“杜苏芮”影响，近期阜平县出现了罕见的强风暴雨天气，县内多地受灾严重，12345政务服务热线每天接单量剧增。为切实解决群众遇到的困难，12345热线充分发挥组织协调、检查督办作用，全力以赴、有条不紊做好强突发灾害天气应对处置工作，协助各单位处理涉及人员转移、山体滑坡、路面积水、污水倒灌、市政设施损坏等各类问题，及时上报第一手信息，消除安全隐患，力争把突发灾害天气影响降到最低。
为黄连峪村民送物资
受暴雨影响，阜平县砂窝镇多处道路受损通讯中断，60余名大车司机滞留在砂窝镇百亩台村。陆续有司机致电12345热线称物资短缺，希望尽快救援。接到反映后热线工作人员立即联系砂窝镇政府。但受极端天气影响，部分乡镇倒杆断线现象严重，造成断电断讯。工作人员通过拨打卫星电话，为救援人员提供了准确地址，协同协调解决滞留司机的生活问题。砂窝镇工作人员第一时间制定办法，镇领导亲赴现场做好安抚工作，为司机们提供wifi热点、兑换现金，方便司机临时生活。并为司机设置流动饭店，让司机们吃上可口饭菜，滞留司机纷纷表示“感谢政府为我们解决了生活问题”。
砂窝镇领导看望滞留司机
“我在北果园镇黄连峪村，现在村里没水没电，希望尽快救援送水和食物。”接到反映后，阜平县政务服务热线的工作人员一方面立即联系北果园镇，协同救助受灾群众。因部分道路断交，救援人员只能通过人力运送救援物资。经过不懈努力，终于为黄连峪村群众送上水和食物等生活必需品，村“两委”干部昼夜在岗，组织党员干部进行恢复重建，全力消除安全隐患。另一方面，热线办针对诸多“停水停电”问题加紧协调供电公司、通讯公司等部门尽快维修通讯线路。维修人员不畏艰难，转战400余公里，克服落石滑坡的危险，踏着泥泞的道路，在雨中、河里、山上，争分夺秒，熔纤接揽。经过日夜奋战，各乡镇于8月4日夜间恢复供电通讯。经过维修师傅和热线工作人员的共同奋战，受灾群众终于能为家人报上一声平安。
司机在流动饭店用餐
阜平县12345政务服务热线，充分发挥了政府和群众之间的桥梁与纽带作用。面对紧急求助信息，政务热线第一时间与县应急管理局、各乡镇等部门做好联动对接，高效回应群众诉求，全力减少次生灾害影响，及时解决群众遇到的困难，真正做到群众有所呼，热线有所应。
河北新闻出版网讯：“群众有所呼，我们就必须有所应。”受第5号超强台风“杜苏芮”影响，近期阜平县出现了罕见的强风暴雨天气，县内多地受灾严重，12345政务服务热线每天接单量剧增。为切实解决群众遇到的困难，12345热线充分发挥组织协调、检查督办作用，全力以赴、有条不紊做好强突发灾害天气应对处置工作，协助各单位处理涉及人员转移、山体滑坡、路面积水、污水倒灌、市政设施损坏等各类问题，及时上报第一手信息，消除安全隐患，力争把突发灾害天气影响降到最低。
为黄连峪村民送物资
受暴雨影响，阜平县砂窝镇多处道路受损通讯中断，60余名大车司机滞留在砂窝镇百亩台村。陆续有司机致电12345热线称物资短缺，希望尽快救援。接到反映后热线工作人员立即联系砂窝镇政府。但受极端天气影响，部分乡镇倒杆断线现象严重，造成断电断讯。工作人员通过拨打卫星电话，为救援人员提供了准确地址，协同协调解决滞留司机的生活问题。砂窝镇工作人员第一时间制定办法，镇领导亲赴现场做好安抚工作，为司机们提供wifi热点、兑换现金，方便司机临时生活。并为司机设置流动饭店，让司机们吃上可口饭菜，滞留司机纷纷表示“感谢政府为我们解决了生活问题”。
砂窝镇领导看望滞留司机
“我在北果园镇黄连峪村，现在村里没水没电，希望尽快救援送水和食物。”接到反映后，阜平县政务服务热线的工作人员一方面立即联系北果园镇，协同救助受灾群众。因部分道路断交，救援人员只能通过人力运送救援物资。经过不懈努力，终于为黄连峪村群众送上水和食物等生活必需品，村“两委”干部昼夜在岗，组织党员干部进行恢复重建，全力消除安全隐患。另一方面，热线办针对诸多“停水停电”问题加紧协调供电公司、通讯公司等部门尽快维修通讯线路。维修人员不畏艰难，转战400余公里，克服落石滑坡的危险，踏着泥泞的道路，在雨中、河里、山上，争分夺秒，熔纤接揽。经过日夜奋战，各乡镇于8月4日夜间恢复供电通讯。经过维修师傅和热线工作人员的共同奋战，受灾群众终于能为家人报上一声平安。
司机在流动饭店用餐
阜平县12345政务服务热线，充分发挥了政府和群众之间的桥梁与纽带作用。面对紧急求助信息，政务热线第一时间与县应急管理局、各乡镇等部门做好联动对接，高效回应群众诉求，全力减少次生灾害影响，及时解决群众遇到的困难，真正做到群众有所呼，热线有所应。
责任编辑：蔡海峰
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