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阜平县:政务热线解民忧 拾金不昧显美德

来源:阜平县政府办 编辑:蔡海峰 时间:2023-07-17
导读: 阜平县:政务热线解民忧 拾金不昧显美德 河北新闻出版网讯:公交车客流量这么大,没想到这么快就找回了我遗失的手机,真是太感谢了!市民刘先生为12345热线、阜平县交通运输局及阜平公交热情高效的暖心服务不住地称赞道。 2023年7月7日晚18:50左右,市民刘先
阜平县:政务热线解民忧 拾金不昧显美德
 
     河北新闻出版网讯:“公交车客流量这么大,没想到这么快就找回了我遗失的手机,真是太感谢了!”市民刘先生为12345热线、阜平县交通运输局及阜平公交热情高效的暖心服务不住地称赞道。

      2023年7月7日晚18:50左右,市民刘先生在阜平县阜东小学乘坐101路公交车时,不慎将存有重要信息的手机遗失在公交车上。刘先生此时万分焦急,考虑到101路公交线路繁忙,客流量大,找回手机希望渺茫,于是抱着试试看的心态拨通了12345政务服务热线。
     接到反映后阜平县交通运输局立即联系阜达公交公司工作人员,通过与站务员沟通,确定了失主乘坐的车次并在公交车上找到了刘先生的手机。考虑到失主正在焦急等待,阜平县交通运输局与阜达公交公司工作人员不敢停留,马上与失主联系,并于19点46分将手机送还到失主手中。当工作人员将遗失的手机交还刘先生时,刘先生激动万分地表示:“不敢相信手机真的可以找回来。”并真诚地向工作人员道谢。
      从接到反映到物归原主仅用时不到1个小时,这仅仅是阜平县交通运输局承办的12345热线中普普通通的一个。下一步,阜平县交通运输局将继续以“接诉即办”为目标,了解群众实际困难,在一线办实事、做好事、解难事。
 
通讯员:朱金铭

责任编辑:蔡海峰

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