保定易县的贫困患者有“福气”

保定易县的贫困患者有“福气”
 
河北广电网（蔡海峰 肖建军）“同志，我是狼牙山镇的，这是我的就诊卡。”“您的看病检查等手续我们帮您代办，如果住院的话也不用交押金。”这是近日记者跟随河北省卫生健康委组织的“健康扶贫走基层”采访时，在易县医院门诊大厅看到的一幕。

“风萧萧兮易水寒，壮士一去兮不复还”。素有“千年古县”之称的河北省保定市易县是山区大县，地处燕山-太行山集中连片特困地区，目前共有建档立卡贫困户1289户，因病致贫、返贫户874户。为深入实施健康扶贫救助行动，易县创新服务举措，率先在河北省探索推行“贫困人口医疗服务代办制度”，做到“大病小病有人管,大事小事有人办”，提升了贫困人群的幸福感和获得感。
在易县医院贫困人口代办处，护理部主任刘景芬和几名身披“学雷锋志愿者”字样的工作人员正在热情地答复群众的咨询。

“我们5个志愿者今天值班，对患者进行就医引导，平均每周能接待50多个贫困患者。比如上周一位60多岁的大爷从山里来，给人感觉手足无措，也没家属陪同，我带他采血，检查彩超、心电图，联系医生诊疗，代办交了费。”刘景芬介绍，该院党员自觉担任学雷锋志愿者轮流值班，全程陪同贫困群众诊疗，帮助他们节约时间，提高就医感受。
“目前我们全县所有医疗机构都设有‘贫困患者医疗服务代办处’。为方便工作开展，为25个乡镇卫生院配置了救护车，新增10万元以上诊疗设备30台，卫生院担负代办服务的接转、救治等功能。县扶贫领导小组制定代办制度实施方案，为贫困户发放代办连心卡，对县乡村三级1500余名代办人员进行业务培训，各医疗单位统一张贴代办标牌，佩戴胸卡，24小时畅通联系电话，最大程度方便他们就医。”易县卫生健康局局长韩建军介绍，代办制度这一“易县模式”得到河北省扶贫领导小组的肯定，并编发简报在保定市进行推广。

据了解，2017年11月，易县医院率先在保定市推行医疗代办制度。代办对象主要是对行动不便的残疾人、慢性病等农村建档立卡贫困患者实行代办。代办内容包括建立家庭医生分片包户制，实施上门服务巡诊制；代办员负责收集、核对贫困人口域外住院医疗费用报销资料，对手续不全、有问题的进行代办、领办；代办员收取、审核贫困人口慢性病、重特大疾病申报资料上报乡镇卫生院初审等。
良岗镇66岁的王金喜膝下无儿无女，一周前突患脑血栓来易县医院就医。让他想不到的是第一次到县医院就诊，就被医护人员的热情服务所打动，“一进门，护士问了我情况就热情带我办理了所有的住院手续，她们耐心、负责任，就像亲闺女一样。”
“有一回我的高血压老毛病犯了，高压200多，村里的刘大夫赶紧来给我看病，一看严重，就送我上县医院了。平时的慢病手续、住院费用报销都是他们代我办理，可省心了！”病房一位患者插话道。
为夯实服务基础，易县卫生健康局依托村卫生室设立医疗服务代办站，由卫计专干任站长，家庭签约医生为第一责任人，村医、贫困户帮扶责任人、育龄妇女小组长为成员组建医疗服务代办团队。
据随行的保定市卫生健康委健康保定指导处处长董占马介绍，“易县模式”不仅简化了贫困群众看病就医程序，减轻了群众就医负担，更拉近了医患距离，得到群众的广泛好评。2018年，易县医院院长周士英还作为全省唯一一家县级医院在全省健康扶贫推进会上作了典型发言。
除此，易县医院还对贫困患者严格落实“先诊疗、后付费”、大病集中救治、“一站式”结算服务等健康扶贫政策，截至目前，享受“先诊疗、后付费”贫困患者达20533人次，大病集中救治率100%。
在该院综合内科，69岁的患者巨春花说：“我家住西牛村，距离县医院40里地，孩子外出务工，前几天感觉头疼昏迷，村医把我送到医院，没有交押金就先看了病，现在住院四天了，大夫对我很好，我觉得可有福气哩！”
“除了全程代办，我院还对建档立卡的贫困患者，实行先诊疗、后付费。如果是危重病人，开通绿色通道，医院先垫付费用，2018年至今，有70多人，100多万元垫付医疗款，就是为了最大程度的减轻群众看病贵问题。”易县医院院长周士英说。
“如今老百姓住得起院了，大部分国家承担了，心里也踏实了。看病还有这个‘闺女’给我代办打饭、做检查，还有啥顾虑呢？”巨春花握着床前一名护士的手高兴地说。